Médiation

Mise en place d’un processus structuré, rationnel et confidentiel de résolution des différends relationnels, en présentiel ou distanciel, suivant trois étapes :

• Premiers échanges, ouverture du dossier et détermination du processus de médiation
• Entretiens individuels avec chacune des parties au processus de médiation (90 minutes environ pour chaque)
• Réunion(s) de médiation avec l’ensemble des parties au processus (2 heures par réunion en moyenne)

Prévention des risques de dégradation des relations individuelles ou collectives (dans la sphère privée ou professionnelle) sous forme d’ateliers pour vous permettre de comprendre comment vous interagissez avec les autres, ce qui fait qu’une relation se dégrade ou, au contraire, est de qualité et ainsi acquérir des connaissances en qualité relationnelle pour vous-mêmes et vos collègues ou collaborateurs.